前端开发必备!在Sublime text 3里安装Emmet!

看清楚~~这是Sublime text 3版本,经过测试安装没问题。

先关闭Sublime text 3:

第一步:下载sublime_package_control-master,解压命名文件夹为Package Control。(一定要注意大小写)

第二步:下载sublime_package_control-python3,解压后覆盖到刚刚的Package Control中,完成插件API函数的更新。

第三步:打开Sublime Text 3,选择菜单:Preference–>Browse Package… 浏览插件

第四步:把Package Control复制到此目录,重启 Sublime text 3。

然后菜单Preferences就会多了两个Package..的东西如下: Package Control 安装成功

第五步:

点击菜单Preference–>Package Control

点击Install Package

等待几秒后再弹出如下内容,敲键盘emmet,选择如下:

在 Emmet 安装完成后,会显示如下屏幕:然后会自动安装PyV8,安装完成,重启 Sublime Text 3。

 

如果搜索框没有emmet相关内容,恭喜你,你被墙了。还有个解决办法,那就手动把emmet插件放入第三步打开的文件夹,点这里下载emmet-sublime-master

 

测试:

重启之后还会看到左下角再次呈现 Loading PyV8 的提示,待其载入完毕,打开一个新文档最后测试,输入指令(不行就再重启一下)

ul#test>li*4

按Ctrl+e 生成

完工!

微商作死大法

第一种死法:

选产品不看方法,看名气不是我危言耸听,是我身边许多微商大咖都纷纷倒下了。

我有个朋友做品牌起家,她算是一个嗅觉很敏锐的人,13年就开始做了。就做功效面膜,用功效打动了很多人。13年狂赚一个亿,14年品牌竞争越来越大。大家开始变着法地搞微营销,吸引代理。因为你不玩,别人就在玩。

有一次,我们见面的时候,她和我倾诉了很多的困惑,下面我分享给大家。

其实整个14年,很多人已经知道了微商,且很多人想做微商。做生意,人的第一思维是要先有货源,所以品牌的竞争成为第一战场。为了吸引代理商,可谓想尽一切办法。上电视广告,上访谈节目,上女性节目,做地面活动。实际上把所有电视广告非黄金时段上一个遍,撑死了一百万。

在没有人做的时候,你一看这个品牌牛逼。很多人拿着这个去招微商代理。因为品牌商告诉你,我们品牌做那么多广告,终端很多顾客都知道了,怎么会不好卖?我想问你。你每天都看电视广告,哪些产品是你看到广告之后去买的?再说,买你产品的人,有多少人还在看电视?

用这种方法,一大批微商囤了很多货。渐渐地,这种方法不起作用了。于是一些品牌做起了明星代言。后来干脆直接有明星出来做微商。再后来,传统的线下品牌也按耐不住了。也开始大张旗鼓做微商。

这样的消息一放,哪有微商不动心的?

但是当你卖不出去,冷静下来的时候会想起,品牌在牛逼关我屁事。我依然卖不出去。

什么是微商,在文章开始,我说到一个某品牌总代的抱怨。她告诉我,她老总有一个指导思想。中国人很多,招了一批不行,总会沉淀下一批会卖的人。实在不行,我们继续变花样招商,中国不缺人,现在更不缺想做微商的人!

所以,微商第一死法,什么火我卖什么,一个月换一个花样!同时还都是小代理,产品再有名,没有人向你批发。你不死,谁死?

第二种死法:

光有货源不会卖,单打独斗!对微商最可悲的理解就是代购。我接触过很多微商,我问他们你觉得微商是什么?告诉我说是微信里的代购。如果你是这波人,如果你做得比较早。13年应该赚钱不少。我有个朋友人长得漂亮,就是把微商当做代购来做。13年的时候生意还真的不错,14年初的时候也很不错。但是下半年之后,就生意惨淡的不敢面对。

微商的方法,一天一个样,可能夸张了。但是微商真的每天都在变化,你昨天学的方法,放在今天未必有效。所以14年团队冒出来了。

如果你做微商,缺少团队,可能只是一个代购。而15年,微商会有很多转型。

但是选择团队,提醒大家几点。团队的水平参差不齐。甚至有人打着团队的旗号骗钱。一个不教方法的团队不是好团队。一个不手把手带你实践的团队不是好团队。一个只管批发货源给你就不理你的团队不是好团队。

第三种死法:

到处听课,却没人带你实践很多微商特别喜欢学习微营销。哪里有微营销课程就去哪里听。我文章说到的这个总代就很努力。甚至参加过一万块一节的课程。我问她上的怎么样,她说方法很多。我说你实践了吗?他说不知道从哪里入手。其实这个问题不只是她这样。

14年冒出了很多微商培训课程。但是很少微商能够把方法实践起来。原因我想很简单。就是因为微商从业者,大部分都是宝妈主妇。很多人没有接触过互联网,能够听懂你的课程,已经算不错了。但是自己回家以后,一点一点实践却太难。

总而言之,2015年是微商行业谋求转变的一年,如果你还只是停留在在到处听课,没有人带你实践的阶段,或许会成为下一个做死的微商。

 

想提高效率,就别再做这7件事了

当我17岁时,常常一天工作学习20小时左右。我利用课间完成作业,晚上则去管理一个公益组织。那时付出的努力给了我无数参加全国性活动的机会,可以与最好的组织合作,收获成功的事业。随着年龄的增长,我开始有了不同的想法。我意识到,加倍努力并不总是通向成功的正确途径。有时候少做一点,会有更好的结果。

比如说,一个企业一直工作不休息,就算如此,也无法保证它从成千上万的竞争者中脱颖而出。时间是一种有限资源。一位企业家可以一天工作24小时,一周工作7天(任何人所能工作的最大时长)。竞争对手总能在同样的项目上投入更多的时间、资金,组建更大的团队。那么,为什么有些小型创业公司却完成了许多大企业未能做到的事呢?Facebook花费10亿美元收购图片分享应用Instagram, 而这家公司只有13名员工!Snapchat,一个拥有30名员工的年轻创业公司,拒绝了科技巨头Facebook和Google的收购。当然,他们的成功一部分是依靠运气——其余则源自效率。

成功的关键不在于勤奋与否,而在灵活与否。

忙碌和高效有着天壤之别。忙碌并不代表高效率。高效更多在于你如何管理自己的精力,而非如何管理自己的时间。它是一生的功课。我们要学会如何用最少的精力获取最大的效益。我很庆幸自己能在Filemobile这样优秀的团队工作。在这里,大家会向我示范高效做事的方法,也会帮助我整理事情的优先顺序。我学会将我的工作时间由每周80小时缩减为40小时,并且在此过程中能够完成更多的工作。换言之,少即是多。

我通过停止做这7件事,来提高我的效率。

1. 不再加班。

你是否曾想过每周40小时的工作时间是从哪来的呢?在1926年,美国实业家、福特汽车公司的创始人亨利·福特(Henry Ford)进行了一系列实验,实验结果很有趣:当你把你的每日工作时长由10小时减少为8小时,把每周工作时间由6天缩短至5天时,你的生产力会有所提高。

来源:利用已发布的图表(《事实还是谎言?》)来计算由于加班而损失的生产力

无论从长期还是短期来看,工作时间越长,工作效率和效益就越低。1980年,商业圆桌会议(The Business Roundtable)发布一篇名为《制定好的加班时间对建设项目的影响》(Scheduled Overtime Effect on Construction Projects)的报告。

如果队伍成员持续2个多月,每周工作60小时或更长时间,那么生产力会不断下降,从而无法按时完工,其需要的时间会超过由相同规模但一周工作40小时的队伍所需的时间。

在AlterNet网站的一篇文章里,编辑萨拉·罗宾逊(Sara Robinson)引用了美国军队所进行的一项研究,该研究表明:“每晚失去一小时的睡眠时间会导致认知水平下降的程度,相当于0.10的血液酒精浓度(blood alcohol level)所引起的认知水平下降程度”。你或许会因醉酒上班而被解雇,但提拔一个熬夜加班的人却被认为是可以接受的。

先不说你昨晚通宵后要怎么继续你的一天,你已经不大可能仍对这个世界感到特别的愉快和欢乐。由过度疲惫所导致的低落情绪会让你比平时更消极。比消极情绪更糟糕的是,这种心态常常伴随着积极思考和行动的意愿的降低、控制冲动能力的下降、自信度降低、同情心的减少、以及情商的降低。(来源:《睡眠的神秘世界:休息中的大脑的惊人科学事实》)

想保持高水平的战斗力,别当加班狂魔了,去睡个好觉吧。下次你也别纠结为什么工作效率不高了,原因很简单,因为你就是那70%的睡眠不足人群中的一员。

你知道吗?

列奥纳多•达•芬奇白天打盹儿很多次,晚上睡得较少。

法国国王拿破仑爱打盹儿,天天都眯一会儿,还不害臊。

尽管托马斯•爱迪生为自己的小睡习惯感到尴尬,他还是每日例行他的惯例。

富兰克林•D•罗斯福总统的妻子过去常常在演讲前小睡一会,养精蓄锐。

“唱歌牛仔”吉恩•奥特里(Gene Autry)在表演前总会在他的化妆间睡一小会儿。

约翰•f•肯尼迪总统在床上吃午饭,然后小睡一会儿——每天都是!

石油实业家、慈善家约翰•戴维森•洛克菲勒(John D. Rockefeller)每天下午在办公室小憩。

温斯顿•丘吉尔的午后小憩是雷打不动的。他认为小憩能让他每天完成两倍的事情。

总统林顿•约翰逊每天下午三点半会小睡来将他的一天分为2段。

尽管备受指责,总统罗纳德•里根也是以小睡闻名哒。

——来源:《你应该每天小憩的5个原因》——迈克尔•海特(Michael Hyatt)

自从我开始每天至少睡7到8小时,我就在我的私人笔记里留意到一个变化:我变得更有有效率了,比起之前一天工作16小时的成果,我现在能完成更多的工作。谁又能料到睡眠对市场营销者来说是如此之好的工具呢?

2. 不要太常说“Yes”

根据帕累托原理(Pareto Principle),80%的成果来自于你20%的付出;而20%的成果会消耗80%的付出。与其更努力工作,我们不如就把注意力首先放在产生80%成果的那部分努力上,放弃剩余的部分好了。这样我们将会有更多时间去关注更重要的事。我们不应该对那些很少产生成果或者几乎没有成果的任务说“yes”了。

“The difference between successful people and very successful people is that very successful people say “no” to almost everything.” — Warren Buffet.

“成功的人与非常成功的人的区别在于,非常成功的人几乎对所有事情都说‘不’。”——沃伦·巴菲特

这就引出了一个问题:你应该对什么说“是”,又应该对什么说“不”呢?如果你无法推测某件事是否值得你去花时间,那么考虑进行一个简单的分离测试(split test)。追踪你做的每一件事,尽可能优化它。

大多数人常说“是”,因为这比说“不”要简单得多。没有人想当坏人呐!

2012年《消费者调查》(Consumer Research)杂志上发表的一份研究里,研究人员将120名学生分为2组。一组被训练去用“I can’t”,而另一组则使用“I don’t”。结果很有意思:那些告诉自己“I can’t eat X”的学生,有61%的时间会选择吃巧克力棒。而说“I don’t eat X ”的学生仅36%的时间会吃巧克力糖。措辞上的小小的改变,显著地提高了人们选择健康食物的几率(下次记得少应承,多说“我不想”)

另一个避免做那些没有价值的事情的窍门是:20秒规则:在开始这些事情前,拖延20秒。

为建立良好习惯,要减少启动拖延;同时为坏习惯设立启动障碍。我们越能降低甚至消除的激活能,就越能提高我们落实积极改变的能力。来源:《幸福的好处:助职场成功、提高工作表现的7个积极心理学原则》

3. 别事必躬亲,找人帮帮忙

在我事业的某个阶段,我管理着一家大型社团,力不从心。我试图让自己做所有的事情。我疲惫不堪,可最后社区自行运营得也很好。令人惊讶的是,成员们工作比我以往做的更加出色。我领会到集体的力量,也理解了品牌需要用户去生成内容。

消费者比市场营销人员更了解他们想要什么,如何得到。不知大家是否了解到,据Octoly统计,在YouTube上,用户制作的视频比品牌制作的视频点击量高10倍。当搜索一个特定品牌的信息时,超过一半(51%)的美国人更信任用户生成的内容,而非品牌网站(16%)、或者报道品牌的媒体(14%)。对市场营销人来说,敞开心扉向社区寻求帮助十分重要。

来源:《在YouTube上免费媒体排名》——Octoly

做一个优秀的内容营销人员不在于能否制造最好的产品,而在于能否组建一个能够生产高质量产品的团队。

意识到我们可以寻求帮助,这点非常重要。我们不可能独自做完所有事情。最好的办法是让更能胜任此事的人去分担你的一部分任务。这会使你拥有更多时间关注最重要的任务。与其浪费时间靠自己琢磨,不如找个专家帮帮你。

很多时候,就算你的朋友帮不了你,但有他们在身边你会更有效率。

仅仅需要有朋友在身边,就可以让你提高生产力。“注意力缺陷多动症(ADHD)的治疗里有一个概念叫‘替补’(body double),”来自马萨诸塞州伍斯特大学的临床神经心理学家、哲学博士大卫·诺埃尔(David Nowell)说,“当有其他人在旁边时,即使并没有得到他人指导或是协助,难于自控的人们仍可以完成更多东西。”如果你要完成一个无聊或是有难度的任务,比如清理衣橱或者整理纳税时需要的收据,那就找一个朋友来做你的“替补”吧!(来源:《朋友的影响:朋友造就我们的惊人方式》)

4. 别再做完美主义者

“我们发现完美主义使专家在研究中效率低下。越力求完美,他就越低效,”达尔豪斯大学心理学教授博士西门·雪莉(Simon Sherry)在进行了一项关于完美主义和生产力的研究后,这样告知《大学事务》(University Affairs)杂志。博士雪莉发现完美主义程度和效率之间呈稳定的负相关。

与完美主义者相关的一些问题如下:

l 他们花费比实际需要更多的时间来完成任务。

l 他们拖延并等待最佳时机。但在商业中,当这个时刻到来时,就已经太晚了。

l 因为他们太专注于细节,就错过了对全局的构想。

市场营销员常常等待完美时机。这样做,他们终将错失时机。

完美时机就是现在。

5. 别再做重复的工作,让它自动化。

根据Tethys Solutions的一份调查研究,一个5人的团队,经过2个月生产力的提高之后,5个成员将他们在重复的工作上花费的3%、20%、25%、30%和70% 的时间分别减少到3%、10%、15%、15%和10%。

来源:《使用自动化软件提高商业生产力和竞争力》——Tethys Solutions

一周前,我用15分钟写了一个基本的Python程序。想法是在Ruby bot获取的Twitter应用界面的数据中生成出内容,然后用Hootsuite来成批整合。这曾需要我花一整天的时间来完成,现在我仅需要不到5分钟。如今,每当我需要做一些反复(多于5次)的工作时,我会问自己能否找到一个程序帮我完成它。

你无须成为一个程序员来自动化你的重复任务。有技能或者资源固然是好事,但不是必须的。如果你自己做不了,那就花钱买吧。

人们常常忘记时间就是金钱。人们自己动手做事,因为这样方便又无需调研。在Instagram上很轻易就能处理掉30张用户自定义图像。但若你要管理5个不同平台上的3000张照片和视频,你就需要一个好的数字资源管理软件了。在Filemobile上,我们帮主人们解决这个问题,生成更多的用户生成内容。就像管理富媒体一样,你可以上网买一个软件来解决几乎所有问题。

如果你仍找不到解决办法,那你可以聘请一个专家来帮你。记住,花钱是为了赚钱,时间是你最有价值的商品。

给市场营销者的贴士:查找GitHub或Google app scripte library 。往往很多时候,你会找到几乎无需任何编程知识的免费即用型开源代码。

6. 别再瞎猜了,开始用数据支撑你的决策吧

如果你可以优化搜索引擎网站,你就可以优化你的生活,发现并发挥你最大的潜能。

网上存在许多研究结果,可以提供各个领域的答案。例如,你知道大多数人最容易在下午4点精力分散吗?这个随机统计数据来自宾夕法尼亚州立大学的心理学副教授罗伯特•马丘克(Robert Matchock)的最近一项调查研究。就算找不到你需要的数据,做一次分离测试也不会占你太多时间。

比如,上周我们做了一些测试去寻找优化Twitter in-stream preview的最佳方法。

不停问自己要如何衡量和优化你所做的所有事情。

7. 停下工作,留时间放空

很多人没有意识到当我们对某事过于专注时,本质上是将自己禁锢在了一个盒子里。偶尔放下你的工作,拥有一点独处的时间其实很重要。《波士顿环球报》(The Boston Globe)上的《独处的力量》(The power of lonely)一文说,独处时间对大脑和精神都有益。

一个持续的哈佛课题研究表明,如果人们相信他们在独自经历某件事,他们会形成更持久更准确的记忆。另一项研究表明,一定量的独处可以使一个人更能理解他人。尽管没有人会反驳生命早年过多的独处是不健康的,但一定量的独处确实能够帮助青少年调节情绪并在学校中获得好成绩。(来源:《独处的力量》)

抽时间自我反省对我们很重要。我们常常会在不专注事时找到解决问题的办法。

我们不会一夜之间就拥有高效率,和生活中的其他事情一样,是需要付出努力的。但如果你只是坐等它发生,你不会有任何改变。为了活得更好,我们需要更多地了解我们的身体,并想办法优化我们的能量。

产品经理需要了解的九个步骤

多年以后,当我面对那些年青的产品经理,我会想起自己当年从事的是一份高薪的工作。那是2000年,我大学毕业后在北京一家IT网站做搜索引擎产品经理,当时我一个月的薪水能在亚运村买一平方米房子,十年之后,朋友招聘产品经理,开出的月薪和我十年前一样,差别是这时年青的产品经理用一年的薪水才能在亚运村买到一平方米的房子。对此,我很迷惑,于是咨询HR的同事,HR的同事告诉我,十年前产品经理是稀缺工种,现在不是了。

十年间,北京的房价涨了10倍,但最优秀的产品经理的薪水至少涨了50倍,所以在新浪微博上随手点开一个V,就常常碰到认证为产品经理的。很多产品经理都有一个梦想:用自己设计的产品改变世界,同时挣个盆满钵满,可十年没变的入门级薪水,却让人触摸到现实是骨感的。

如果你是一位产品经理,正在跟随一位大拿,那证明你不仅是一位幸运儿,而且在产品设计上天资卓越,这篇文章可以供你参考。如果你还只是在普普通通的小公司朝九晚十,或者是在一个大公司的基层打杂,但你胸怀一个梦想,梦想用自己的产品改变世界,那这篇文章就是为你而写的。我在这里分享出来,希望对更多有梦想的产品经理有价值,希望能通过你的手让这个世界变得更美好。

本文描述的产品设计“九步法”,主要框架来源于几个从无到有设计了亿级用户产品的闪闪发光的人,我曾经在一个10亿级PV的产品中做过长时间的实践和不断修订,一转眼,已落网16年,有幸和多个中国公认最顶级的产品经理共事多年,现在在自己的理解下进行阐述。“九步法”是为泛互联网产品而写的,适用于大型产品,也适用于产品中的新功能。使用方法是产品经理在产品设计时,对以下九个问题自己逐条进行书面回答,并和团队逐条分析和讨论。

第一步:产品满足用户的哪一个核心需求?

产品设计的关键在于搞清楚产品的核心价值是哪一个,满足用户什么核心需求。实践中,70%的产品经理经常忘记了这一点,因为“满足用户需求”几乎成了每一个产品经理都能张口就来的口诀,所以就常常忘记了。我们经常听到的“微博要加强SNS属性”、“微信要打通O2O”、“社区信息要流动得更快”,就是最典型的忘记了用户需求的例子。所有这些提法都是想当然,没有站在用户角度的思考,没有搞清楚用户需求,就一定会注定失败。

实际上,即使产品经理使用了这一条,也常常于事无补。因为仔细分析“满足用户需求”,会发现其实是无字天书。第一,“用户”是一个虚拟群体概念,产品经理找不到一个具体的人代表用户;第二,“用户”实际上根本不知道自己需要什么。所以实践中用户总是被三种人代表:产品经理自己,假想的典型用户,产品经理的行政领导。而今天iphone,微博,微信不离手的人几年前又哪知道自己需要这个。

用户需求永远是被天才捕捉到和创造出来的,就像后年时尚界流行什么,那些奢侈品消费者、时尚评论家是不知道的,只有天才的设计师才能引领未来。IT历史上那些big thing,要么是被天才创造出来的,要么是被超级幸运小子撞上的。网游“巨人”曾经很用心的去实践“满足用户需求”这个真理,非常认真的调研用户,用户要什么给什么,结果到最后发现“用户”根本不存在,那些标签为“用户”的人,其实内心不知道自己需要什么,于是产品彻底失败了。

很幸运抑或是很不幸,我们大部分人,不需要像乔帮主那样天降大任去发明一个iphone,也没机会初出茅庐就和金正恩一样创造并引领时代潮流。所以,假如你只是去做一个即有产品的新功能,或者想设计一个新玩意,那有两个比参悟“用户需求”更切实的做法:

1、 疯狂的热爱你的产品

2、 尝试去解决你遇到的最大痛点

一个产品经理最基本的特质就是要热爱自己的产品。如果你不热爱自己的产品,此处的建议是立即换到你喜欢的产品门下,那怕少拿一半薪水。为自己热爱的产品燃烧,那人生会变得多么有趣啊。10年前,我的好友为求得这样一份工作,不计较地域(无论天南海北,刀山火海),不计较职位(无论高低贵贱一线二线),不计较薪水(可维持个人当地衣食住行即是底线),结果做出了世界最伟大的中文产品。三年前,我有一位下属,一个普普通通的小男孩,在大公司被职称评定为级别最低的产品经理,但却胸怀同样的豪情,以一颗年青的心,做出了几乎和微信匹敌的,影响一时的产品。

按照此“九步法”的第一步,如果你是微博的深度用户,那请思考一下新浪微博最近的三栏式结构改版,满足了用户的什么核心需求?

作为新浪微博的深度用户,我却经常在电脑前用手机上微博,因为PC没有给我更好的浏览体验。但不幸的是,“PC用户浏览体验差”这个核心需求不但没有得到解决,反而在三栏式改版后更差了。不从用户需求出发,就会导致南辕北辙,请每一个产品经理在你改版时,首先考虑你解决了一个用户的什么核心需求,你可能改变世界,也可能谋杀千万用户的时间。

第一步的要点是“一个核心需求”,特别注意是“一个”。对于微博这样的产品,让浏览体验更好,就是核心需求。系统如何加载更快,用户如何生产优质信息,如何摒除spam,如何提升视觉体验都是亟待解决的问题。产品经理永远不要妄想一下子去发明,颠覆现有的产品,或者增加一些自己觉得挺时髦的新功能,只有抓住“最核心需求”一点一滴的去改进,一个百分点一个百分点去提高,才能从量变引发质变。

第二步:与同类产品相比你的独特性什么?

如果步骤一解决的是产品“有什么用”的问题,那步骤二解决的就是“别人凭什么用”。这个问题看起来简单,其实相比70%的产品经理经常忘记了“用户需求”,大型公司甚至有高达90%的产品经理不会考虑“别人凭什么用我”。

为什么这么多产品经理不会考虑“别人凭什么用我”?大型公司最大的优势就是有钱,有人,有技术,有用户,能够把一个市场上证明了有需求的产品迅速推到用户面前,同时还带给用户不算差的体验。正因为大公司的产品与生俱来有这样的优势,成为了产品经理习以为常的制胜法宝,所以他们不需要考虑产品定位,所以最大的优势往往最后变成了劣势。

2011年底的一个晚上,我在广东佛山,饭后去捏脚。我照例问技师小姑娘平常上什么网站,生活中有什么爱好,最近打算干嘛。年轻的姑娘回答我说最近的梦想就是买一部小米手机。当时我吃惊得手中的茶杯都差点掉在地上。2011年底,我也只是在网上看到小米的新闻,市场上连一部真机都没有。但在千里之外的广东,一个小城路边的洗脚妹都把小米手机当作人生梦想了。我连忙问她为什么,她说“小米手机一千多块钱,但用起来和苹果一样,多划算呀”。

这就是定位,这就是产品的独特性。

中国互联网很常见的例子:从新闻、门户、电商、视频网站,到现在的团购、安全软件、浏览器、微博、手机,99%都是无差异化的竞争,很少有人考虑“与同类产品相比你的独特性什么”。显而易见,那些后发而胜出者,都对这个问题有深刻的理解和超凡的控制技巧。

按照此“九步法”的第二步,如果你是微信的深度用户,请你考虑“朋友圈”这个产品的 “独特性”是什么。

当微信在设计“朋友圈”这个功能时,一定考虑了他和微博,Qzone,校内相比较的独特性。在SNS产品同质化这么严重的情况下,微信的一个二级功能如何胜出,他的独特性在哪,这就是产品经理团队要解决的首要的问题。

我个人觉得这个独特性就是“私密”。

其实社交的本质就是“隐私的分享”,人与人相识,到朋友,密友,甚至情侣,最后夫妻,关系深化的过程,也就是隐私一步步不断彼此分享的过程。微博为什么做不了SNS,因为微博这类的广播平台,天生不具有私密性的特质。而微信朋友圈在私密性的定位上,用一种简单的手段,解决了Facebook复杂的隐私设置问题。无论是微信产品经理天才的洞察到了这一点,还是碰运气碰上,不得不让人佩服。如果微信朋友圈能在“隐私的分享”上做得更好,那这个产品前途无量,未来可以有机会和Facebook对决。

第三步:分解用户。根据产品的核心价值,将用户分解成不同角色。

步骤一解决的是 “有什么用”,步骤二解决的是“别人凭什么用”,步骤三到步骤七解决的是“如何更好用”。如何更好用的关键就是变成用户,站在用户的角度进行思考。

也许天才能够洞察到用户需求,但天才在洞察用户需求上也有一个成长过程,我们看到乔帮主也是从一个个失败里一下下爬出来的。对用户需求的把握就好像佛陀的证悟:削一个苹果,削到最后,发现是空,于是悟道了。用户需求原来是一本无字天书,要领悟,需要有一个削苹果的过程。

分解用户,变成用户的过程就是一个削苹果的过程,一个产品经理的必经修炼。不同产品,不同维度,有不同的分解方法。初期不用太复杂,但也决不能脑子里只有一种用户,那就不是削苹果,而是削石头了。产品经理至少要按产品的核心价值,用最粗的线条把用户进行分类。

如:

UGC产品:看的用户,写的用户;

论坛:浏览用户,发贴用户,版主;

B2C:浏览用户,交易用户;

电子商务:卖家,买家;

新产品:种子用户,成长用户;

老产品:初期用户,成长用户,衰退用户,流失用户;

等等。这个过程的核心就是抓住那些最重要的角色。

需要特别指出的是,角色的划分,和产品的运营程度有关,运营成熟的产品,进入精细化阶段,就需要更细的分解角色。

简单用微博举例:如按使用方式、生命周期把角色分为X轴Y轴两维,那微博的使用方式可以是浏览信息用户,发布信息用户,还可以分得更细,比如发布信息用户还可以分为个人、认证个人、企业、媒体、大V等,微博生命周期可列出种子用户,初期用户,成长用户,衰退用户,流失用户等。

当我们把X轴Y轴一相交,就得到了很多的角色,上面列举的微博角色,就能得到30种,当然,其中有一些角色是无意义的。很少有产品和有产品经理需要去分解几十种角色,大部分情况下,我们把最重要的几种角色拿出来就可以了。

第四步:变成用户。每类角色回答以下两个问题:

问题一:该角色为什么会使用这个产品?

问题二:该角色怎样知晓和到达这个产品?

在分解完角色后,产品经理就需要把自己代入角色了,进行cosplay,充满想象力的角色扮演游戏。

回答“该角色为什么用这个产品”时,我们会发现用户的核心需求开始分解。我在《微信的商业模式与创业机会》( http://t.cn/zjaphLW)一文中提到过,用户的核心需求就是一级需求,一个产品只会有一个一级需求,此外其它都是二级需求,二级之下还有三级四级。比如微博用户看微博,就是一级需求(浏览),发微博就是二级需求(表达),发微博插入各种功能就是三级需求。

当我们分析微博用户的核心需求“浏览自己关注的信息”时,第一个被分解出来的角色是“浏览用户”,回答“浏览用户为什么会使用这个产品”时,我们发现,这是因为有“发布信息用户”,那用户为什么会布信息呢?

当对微博角色和该角色为什么使用这个产品进行层层分解后,我们会发现,微博用户是有多层需求的:

1、 获取信息的需求

2、 表达的需求

3、 社交的需求

4、 自我实现的需求

这些需求呈金字塔型,用户数量逐层递减,最顶端的是“自我实现的需求”,这些角色就是微博的大V用户。他们在这个平台上的目的是实现自我价值,于是他们制造了最优质的信息,决定了整个微博的生态环境,这就是新浪微博和其它产品所不同的独特性。最底端的是“获取信息需求”,这些角色就是微博的全体用户,他们真正代表了微博的全部,包括商业化的梦想与未来。

要回答的问题二“该角色怎样知晓和到达这个产品”是一个产品运营方面的问题。好的产品离不开运营,很多产品甚至以运营取胜。新浪微博在初期,为了请一个潜在的大V,可以派专人去香港两周,就为了送给这个名人一只iphone,教会他用手机上微博。能够准确的洞察自己最核心的用户如何知晓和到达这个产品,并实施高执行力的操作,这就是新浪微博成功的关键。

新浪微博的例子告诉我们,在差异化竞争中,你只要在产品或者运营上,拥有一个与众不同的特点,并能把这个特点发挥到极致,让竞争对手追而不能及,那也能在市场上成功。

第五步:确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。

每一类角色如何在使用产品过程中不断成长,不断得到满足,这就是产品持续成长的关键。关于这一点,90%的产品经理都陷入了一个误区。

1996年我沉迷BBS时,网上很流行一首改编的歌词《同网的你》,我记得有一句歌词是这样的:“那时候天总是很短,一晃就到了十点半,你只考虑何时才能升级,哪怕视力再降个0.1”。我曾经为了在一个bbs上挂到经验值全站第一,而荒废了四年大学时光,所以虚拟成就害人呀。

一晃16年过去,简单直接的积分激励被国内的产品经理们熟练掌握,是屡试不爽,发扬光大的一个手段。其中的创新层出不穷,简直可以写一部中国互联网创新史。

经典如的QQ的升级制度、点亮各种图标,Discuz的各种头衔、积分体系,网游的各种称号、徽章、道具,微博的粉丝,工具类产品的积分、扩容、世界排名等等。目前没有用户积分类激励的产品,反而成了另类,比如微信。

正是这种特别适合东方人心理特点的短平快手段,让很多产品经理忽视了产品的核心。90%产品经理陷入的误区就是产品的过度游戏化。

一个产品最重要成就是:用户核心需求被满足时获得的成就感,当无关的激励干扰到他的核心需求时,他真正的成就感降低了。

免费网游、淘宝、搜索引擎因为核心用户的成就直接与最敏感的指标收入强相关,所以是世界上把核心用户成就做得最优秀的产品。百度最近的搜索提示suggestion上了一个新功能,当用户第二次搜索同一关键词时,这个词的搜索提示会变蓝,这就是搜索用户所获得的成就:查询信息更方便,搜索引擎更懂你。相反,如果搜索引擎推出一个功能,用户搜索时,弹出一个浮层:恭喜你,你的经验值又上升了10点,那最直接的结果就是收入马上下降,因为这干扰了用户的核心需求。

商业模式不清晰的产品没有敏感的量化指标,产品经理又忽略了用户的核心需求,过度游戏化时,次要的角色的成就立即喧宾夺主了,比如新浪微博对浏览用户的一些干扰式激励。所以,这一步的关键是关注你的核心用户的核心需求,让核心用户在核心需求上获得核心成就。

在角色分解上,新浪微博的二级需求角色,即“发布信息用户”的角色成就一些点是做得非常优异的,特别是评论模式和粉丝概念的创新,远远胜过Twitter,从产品上奠定了后发制胜的根基。对于微博这种可以分解出几十种角色的产品而言,在梳理各种角色成就时,把握整体与局部之间的关系,对产品经理是一个巨大的挑战。

第六步:确定用户需求满足过程中的关键点。

将每类角色从“获知产品,使用产品,需求得到满足,离开,回来”的整个过程进行分解,描绘出关键步骤和关键页面。

这一步,就是考验产品经理的执行功力的关键步骤,产品经理能不能把这一步做好,和天分无关,只和是否努力、是否用心有关。

对整个用户需求满足的过程控制得最好的是电商企业。原因很简单,因为每一步都是钱。优秀的电商企业,如天猫,淘宝,京东,产品经理一定会对用户从哪来的,怎么用的,如何走了,如何再回来,有清晰的认识的明确的量化指标。因为产品经理很明白,一个关键点搞好了,收入就上升,一个关键点没搞好,收入就下降,这直接和奖金有关,可是乱来不得的。

这就是有清晰商业模式的产品的优势,商业价值的高低,和用户需求成正比。搜索和电子商务都有最好的商业模式,就是在满足用户的一级需求时,把商业价值实现了。商业价值和用户需求都能找到“收入”这一敏感的衡量指标。你的用户体验做得好,收入就上升,用户体验做得差,收入就下降。世界上没有比这更有效的提升用户体验的手段了。

这一步是痛苦的假设。我们假设一个最简单的B2C新产品,至少有四种最简单的角色:

1、 浏览用户

2、 交易用户

3、 种子用户

4、 初期用户

对这最简单的四种角色描绘“获知产品,使用产品,需求得到满足,离开,回来”的过程,可能就有20个关键点,十多个关键页面。所以戏演多了就入戏了,按照佛陀的哲学,产品经理削苹果,削到最后发现苹果没了,自己就变成用户了。

第七步:提升关键点的转化率。

当产品经理把约20个关键点找到,那每一个关键点,关键页面如何提升转化率,就是阶段性的目标。我任贴吧总经理时,为了了解新用户是怎么进来的,自己线上注册了80多个帐号,看注册流程有什么可以提升的点。所以,一个普通的产品经理,至少在每一个关键点上,都要尝试数十遍,这样才可能找到感觉,找到提升转化率的有效方式。

很多人都听过“多点击一次用户损失一半”原则,虽然不同的产品实际损失率不一样,但基本都是一个可观的数字。在“普通角色使用产品”这一天底下所有形式的产品最核心的关键点上,多少年来,门户、搜索、IM都用了至少两个页面:门户的首页和内容页,搜索的首页和结果页,IM的好友列表页和对话框。电子商务的用户需求链比较长,用的页面更多。但Facebook 、Twitter只用一个页面就满足了用户核心需求,把转化率提升到了最大。李兴平发明的hao123,比Facebook、Twitter早七八年实践了这个交互革命。

必需提一下的是,Facebook、Twitter之后,交互史上影响最大的创新是搜索开放平台(阿拉丁),在搜索结果当前页就满足了用户需求,免去了用户跳转到新网站,再次查询甄别的时间。这是中国最成功最富有的产品经理的发明。

所以,永远不要以为转化率已经做到最高了,也许换一种方式,你就能带来一场革命。百度的阿拉丁,Twitter的左右分栏式改版,都是针对用户核心需求厚积薄发的创新。在这个移动时代,更多的前人没有涉及的领域等待产品经理去开拓。

第八步:形成闭环。让产品能够自我成长。

上一步产品经理的阶段性目标已完成了,第八步要静下心来考虑的是闭环问题。闭环就是产品自我成长的循环。

淘宝的信用评价体系,就是一个闭环。买家购买产品,商户提供好的服务获得好评,得到好评就会得到更多新买家,新买家又购买产品,商户又有机会得到更多好评,形成一个循环。产品经理的工作就是发现,设计,确保这个闭环的顺利运转。比如差评师,就是这个闭环的杀手。

UGC产品也常常是一个闭环。用户发布优质信息,优质信息吸引新用户,新用户也发布优质信息,更多新用户被吸引来形成一个闭环。垃圾信息发布者、Spam、低质信息等,都是这个闭环的杀手。对于很多UGC产品,产品经理花费心血使它运转正常,但信息质量的降低,却会像病毒一样,蔓延到整个循环中,让产品枯萎,最后死亡。

更多的产品就不是闭环,比如支付宝、词典APP,IE浏览器、Flash小游戏、微软办公软件等等。用户量的增加,并没有带来产品的自我成长。不同的是,现在很多工具类产品也找到了自己的环,如云输入法,用户越多,输入法越好用,输入法越好用,用户越多,形成一个循环。

移动、云、大数据时代,将为更多产品形成闭环提供可能。只有形成闭环,这个产品才能自我成长,进化成一个有机体。很多小闭环,最后会组成一个大闭环,很多个大闭环最后有可能进化成一个生态系统,比如阿里、百度、腾讯,其实都是一个生态系统。多个生态系统有可能进化成一个超级生态系统,比如阿里系正在干的事。当然,生态系统这个词是战略家或评论家喜欢的用词,产品经理只需要关心那些小闭环,拔动、调理那些击中你痛点的环。

2012即使人类末日来临,从物理学的概念来看,与一块冰融化成水,并没有什么本质的区别,都只是一种形态的环,又组成了另一种形态的环。产品经理要做的,就是成为拔动琴弦的歌者,无数闭环的振动,整个宇宙都会为你奏响乐章。

第九步:大干快上,迅速迭代。

Google、百度面试产品经理时,都不约而同出过一道相同的试题:产品到了预定发布日期,却发现还有功能不完善,你是选择上线呢,还是继续打磨,直到令人满意再上线?

曾经有大BOSS答错了这道试题,但在数百道题目中,只错了这一道,于是还是做了谷歌、百度最大的技术BOSS。你的答案呢?产品经理脑子里总会想到太多东西,但用户想得很少,甚至不想,全世界最牛的产品经理 Facebook CEO扎克伯格干脆就直接把用户叫做“白痴”,中国有个天才级的产品经理把变成用户形容为变成白痴,他希望产品经理和白痴之间的距离只有0.01公分。

如果你有幸聆听过中国互联网最成功和最富有的两个产品经理的教诲,你会注意到,这两个千里之外的人都会强调两个相同的原则,其中一个就是:大干快上,迅速迭代。也许,这就是成为首富的秘密,因为他们深知机会错过了,就没有了。如果你两个原则都注意到了,而且又在30岁以下,那很有机会像他们一样,在改变世界的同时,顺带手挣个盆满钵满。

但现在移动领域迅速迭代有个误区,很多无关要紧的APP升级,频繁的提示用户安装新版本,这绝不是迅速迭代。迅速迭代只是一个手段,目的是更好的满足用户体验,所以产品升级要给用户一个超出预期的体验,要让用户盼望和等待你的升级。没事发布一个小改动,强迫用户升级,浪费公司带宽,浪费用户流量,这样的产品经理应该自己为手机费买单。APP的迅速迭代请向微信,向新浪微博学习,他们是生于移动时代的娇子。

没有什么是恒定不变的,世界变化的速度又太快,要削多少个苹果才能证悟用户需求?所以我说的总是错的。

结语

产品设计“九步法”

第一步:产品满足用户的哪一个核心需求?

第二步:与同类产品相比你的独特性什么?

第三步:分解用户。根据产品的核心价值,将用户分解成不同角色。

第四步:变成用户。每类角色回答以下两个问题:

问题一:该角色为什么会使用这个产品?

问题二:该角色怎样知晓和到达这个产品?

第五步:确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。

第六步:确定用户需求满足过程中的关键点。

第七步:提升关键点的转化率。

第八步:形成闭环。让产品能够自我成长。

第九步:大干快上,迅速迭代。

以上就是产品经理必读的产品设计九步法,我已帮你又单独整理出来,现在请你打开电脑的记事本,针对你正在设计的产品,逐条回答以上九个问题,之后再与你的团队逐条分析讨论。如果你做了,你会相信,你想的都是错的,因为一个月后,你还需要一模一样再来一遍。这个过程是痛苦而寂寞的,改变世界的人,是世界上最孤独的人。

但我相信,只要你这样做,你的手就会把这个世界变得更美好起来。请你顺手将这篇文章分享给其它梦想改变世界的产品经理,只有更多的闭环才能承担无数的闭环。(完)

2012年12月19日

@舒迅 15593511#qq.com

(感觉很久没为互联网作贡献了,所以写了这么多文字,欢迎任何形式转载引用)

企业如何寻找你的目标受众

你的目标受众是谁,把他们的年龄、性别、收入、居住地区、有什么兴趣、处在什么状态、有什么问题等等“轮廓”描绘出来后,你还必须要知道这些人都在哪里逗留 — 你得先能够找到你的 TA,然后才有机会把他们拉到你的网站上。

网路上人们会主动去闲晃的地方,大致可以分为四个大类:

Search (搜索)

当人们在找资料、找答案的时候,他们会主动的去 baidu 等搜索引擎,用关键字来检索。这就是你必须了解 TA 有什么兴趣的原因,因为要从 baidu 上拉 TA,你并没有办法用年龄或是性别来定义他们 — 很多时候,连 baidu 自己也不清楚他的使用者是什么年龄、什么性别。所以在 Search 这个大项,你必须要透过 TA 有兴趣的东西,也就是“关键字”,来分辨,并且抓住他们。这也是为什么你要买这类“关键字广告”,以及针对某些关键字做 SEO (搜索引擎优化) 的原因,因为这样的工作会帮助你抓到你针对的 TA。

News (新闻)

当人们想要知道世界上发生了什么事情时,他们会来到自己喜欢的新闻网站阅览资讯 — 当然也有越来越多的人,是透过了朋友在人人、校内、微博 等社会化媒体网站的分享,来到了新闻类的网站。

无论如何,人们花很多时间在新闻类型的网站上了解信息,这是毋庸置疑的。每个新闻类的网站,都有自己的 TA 用户群 — 无论他们是用性别、年龄,还是用兴趣去区分,所以要在 News 里面找到你的 TA,你必须要针对的是目标受众与你相关的新闻媒体,而要做到更精准的推广,你甚至要以一篇文章为单位去圈住 TA — 毕竟即使是在某个特定的新闻网站上,人们还是会选择自己有兴趣的文章阅读。在新闻类的网站找 TA,除了要知道他们会读哪些新闻外,你还必须动作非常快,因为绝大多数新闻的阅览量都是在第一个 24 小时内发生,所以如果你没有抓住黄金时间,即使出现了一篇完全符合你 TA 兴趣的文章,你还是有可能错过抓住他们的好机会。

 

Social (社交)

Social 又可以分为 1% 发言、99% 阅览的“内容型网站”,10% 发言、90% 阅览的“讨论区型网站”,以及 50% 发言、50% 阅览的“社交网站”– 举例来说,我的博客、YouTube 都算是内容型网站,巴哈姆特、FashionGuide 则是讨论区型,而 人人、校内、微博 就是典型的社交网站。这些网站自己的 TA,越“左边”就越集中,越“右边”就越发散,因此要拉你的 TA,你必须要先把与你“TA 关连度”高的每个 Social 类网站,通通表列出来,然后再依据各个网站的子类别,以及实际经营情况,找出锁定 TA 的方法,例如当你找出与你 TA 关连度最高的 10 个博客,那最直接的方法就是找他们合作撰写体验文等。而在 人人、校内、微博,除了做精准广告之外,你还可以经营自己的粉丝团,或是去找与你 TA 关连度高的粉丝团合作。

 

Mobile (移动)

现代的消费者,除了睡觉与在电脑面前的时间之外,通常就是挂在智能手机与平板电脑之上,所以 Mobile 也是另一个你必须要突破的 TA 逗留处。注意 Mobile 虽然是一个大类,但它基本上包含了上列全部,然后再加上一些额外的规则。而这些额外的规则至少包括了:

  • A) 你需要知道与你 TA 关连度高的 Apps 有哪些,然后想办法与他们合作;
  • B) 像是 WeChat、Whatsapp、LINE、Cubie Messenger、Instagram 等这类的“Mobile Social”平台,又是另一个你要经营的通路;
  • C) 还别忘了智能手机还是手机,所以传统的短信、电话拉 TA 很多时候仍旧管用;
  • D) 如果你要在 Mobile 上拉 TA,那最好确保你的网站是有针对小荧幕最佳化过的,否则你好不容易把 TA 拉到你的网站,却让他们发现你的网站在手机上很难使用,那是很丢脸的。

所以以上,就是当你确认了要针对的 TA 是谁之后,还必须要去弄清楚的“他们在哪里”这个问题,希望对你们思考推广策略,能够有一些帮助。

20 步打造完美网站布局设计

Claudio Guglieri 在纽约广告公司 B-Reel 任职总监,他撰写了本网站设计培训指南,旨在帮助您了解设计网站布局的全过程。

开始讲述设计网站布局的主题之前,我想先分享自己多年从事设计工作中看到的一些常见错误,尤其是实习生和新手们的通病。

本文罗列了打造完美网站布局的步骤,旨在涵盖开始新项目前以及项目设计过程中的各项应知应会,适合所有网站设计师新人阅读。

以下原则不仅包含各种设计细节,还提供了常规工作流程,从而帮助您出色地完成工作。遵循这些原则,您很快就能上手,设计出专业的网站布局。

 

01. 先在纸上整理思绪

 initial sketch

世界各处城市插图系列简笔

此条显然很重要,但是我经常发现一些设计师会跳过这步直接使用 Photoshop CS6而不去思考他们需要解决的问题。设计的目的在于解决问题,而这些有待解决的问题无法通过渐变或阴影效果得到解决,而是需要完美的布局和清晰的结构。想一想内容、布局和功能,然后再开始上阴影效果。

 

02. 从顶层框架草图入手

 UX sketch

草绘基本的框架将帮助你解决 UX 问题,并组织布局结构

如果我要做一个项目的外观和感觉,第一件事就是先建一个顶层框架,可解决所有设计问题。框架是指内容周围的 UI,有助于执行操作并进行浏览。其中包括导航和各类组件,例如边栏和底栏。

如果你从这点着手设计,则设计主页以外的部分时,布局内容将了然于心。

 

 

03. PSD 添加网格

 grid

以 10 像素基线绘制的 978 网格示例

这步操作非常简单。在 Photoshop 中着手设计任何内容前,你需要创建一个合适的网格。这一步的道理众所周知,如果你没有这么做,我可以断言,最后的设计总是无法尽善尽美。

借助于网格,你能安排不同部分的布局结构;还能指导你按照特定屏幕尺寸要求进行设计,并能帮助你创建相应的模板,以便符合间距和其他设计问题。

 

 

04. 选择排版样式

 typography

根据常规经验,一个网站布局中所用字型最好不要超过两种

了解不同的字型和配色是项目开发阶段的工作。我建议一个网站中所用字型不要超过两种,不过实际上,还需取决于你可用的色系。总之,所选字体需便于阅读大量文字,且与标题和操作相映成趣。大胆使用大字体,并在使用字型时保持整体一致性和生动感。

 

 

05. 选择主题颜色

 colours

使用有限的色阶和色调以免产生视觉疲劳

选完要使用的一系列字型后,你应开始研究 UI、背景和文本该用什么颜色。关于颜色,我建议在处理常规用户界面是用色及色调需简洁。

根据元素功能在设计 UI 时保持一致性非常重要。想想 Facebook、Twitter、Quora 和 Vimeo 之类的网站布局。除 UI 外,插图或图形细节部分只要没有干扰组件功能的话,在用色方面也没什么限制。

 

 

06. 划分布局

 B-reel homepage

网站结构越简单,用户浏览时就越方便

网站各个部分都需要发挥各自的作用。对于用户而言,每个部分都有各自存在的理由,并能得到相应的最终结果。布局需要帮助强调其内容着重显示该部分最重要的信息。实际上,一个页面并不需要太多调用按钮,因此每个内容都应推动到最终“我可以在此实现什么目的”。

思考一下,你可以为一个简单的目标构想到的最简单的布局,并开始添加所需组件。最后你会惊喜的发现简洁也并非易事。

 

 

07. 重新思考已建内容

 search button

我们真的还需要一个搜索按钮吗?在大多数情况下,答案是不。

作为设计人员,我们构建了用户浏览互联网的方式,需要采取多少步骤才能执行一个简单的操作以及网站的复杂性都是由我们来决定的。我们一直都在遵循一 些设计模式和惯例,因为它们切实有效,但有时候只是因为没人有足够的时间进行衡量或者重新思考。重新思考组件上已建的交互模式,并看看是否可以进行改进, 这点至关重要。

 

 

08. 自我挑战

我鼓励每位设计人员不要墨守成规,而是在每个项目上进行自我挑战。并非每个项目都要求创新,因此,需要我们自己决定是否要增加一些交互设计相关的内 容。比如,各种自我挑战可能包括使用新的网格系统、创建新的组件,或者甚至包括一些小挑战,诸如避免混合模式或者避免使用特定的颜色。

 

 

09. 注意细节

 game work in progress

正在进行的游戏项目:细节视图

这条也算是老生常谈了,但并非始终在成品中得到应用。根据项目的概念,“关注点”也会有所不同。

可以注重小型交互、意想不到的动画或审美感受,例如按钮上的小渐变或是背景盒子周围的微妙笔画之类。但是总的来说,如果你乐在其中,这种感受非常重要,而且非常自然。

 

 

10. 认真对待每个组件,就当参加设计比赛

 video component

注重每个组件,一加一大于二

我必须承认这并不是我首创的理论。过去曾在 Fantasy Interactive 上听到这种说法,当时我就震惊了,这句话如此明确中肯。每个组件都需单独设计,使其卓绝超凡。有时候,设计师会将一些部分归为最不重要的内容,最终并不会对其引起重视。

 

 

11. 提高设计作品清晰度

 blurry pixels

避免出现像素模糊的现象,尝试正确设置笔触效果和背景之间的对比度或背景颜色

除美学考量之外,有些共同的问题需要予以避免,从而创造出一个干净正确的作品。尝试提高设计清晰度时应注意以下几点:梯度条带、模糊的边缘、字体渲染选项(部分字体取决于字体大小,最好在特定的渲染模式下查看)以及与背景融合的笔触效果。

以上列出了一些基本注意事项,但实际上需要注意的问题还有很多。务必以整体视角检查设计,看看是不是都非常完美,然后再单独分析每个组件还有什么问题。

 

 

12. 整理 PSD

如果你通过 Photoshop 进行设计,那么这点至关重要(结合网格使用)。无论项目有多大,有多少设计师参与其中,你都需要保证文件干净。这样就能保证不同部分都能轻松导出,从而提高设计流程的速度,并能处理与其他设计师共享的文件。

 

 

13. 设计最好的情况,但为最坏的情况做准备

 

 Clear app

谨记不同设备和尺寸大小上如何让你的设计发挥作用

作为设计师,我们的工作就是通过不同的限制解决问题。网页设计过程中,会遇到各种限制,包括概念和技术问题以及内容相关的问题。

我们需要创建一个网站,其不仅可以在理想状态下运行,同时也可以在最糟糕的环境下运行。例如,用户可使用相当小的屏幕查看网站,此时网站上的内容看起来支离破碎。

但是,鉴于我们展示设计作品的目的,我个人强烈建议为其创建最佳环境。因此我们将要显示最理想的内容量,同时以最佳浏览器尺寸进行展示,也就是用户最常用的环境。

 

 

14. 沉迷于设计,因爱生恨

如果你钻研设计,我保证你已经干过这种事。只要完成一项设计就会倍感自豪,设计已经成为生活的一部分了。还会截图,与其他设备比较,将其设为桌面背景,甚至打印出来挂在墙上。

整个过程中,我达到某个临界点,最终产生厌恶;我开始发现各种缺点和错误,然后进行修改。不喜欢自己以前的设计是成熟的表现,也就是说,你最终发现自己的问题。

 

 

15. 与客户交流前避免浪费太多时间设计概念

提交交互概念或设计外观与体验时,你需要确保你和客户尽快同步。初始概念通过审核后,你可以稍作放松,然后开始设计。

但是如果提交后初始概念后,并未深得客户的欢心,你就应该收集各种反馈,以便第二次提交的概念方案能够符合客户的要求。

 

 

16. 和你的开发者成为好友

 developer Rafael Mumme

纽约广告公司 HUGE 的 Rafael Mumme 就设计师如何更好地与开发者合作的提出的建议,请访问 www.netmagazine.com/opinions/20-things-drive-web-developers-crazy

开发者创意十足,而且热爱自己的工作,和你一样。但是他们并非总是在项目一开始就参与其中,而且大多时候,他们都是在概念设计敲定之后才开始参与设 计的,因此他们的创意工作就遭到了抹杀。这种流程是错误的;一些非常优秀的想法都是开发团队提出的。分享你的概念,你会惊喜地发现他们会把它变成更加美 观、更加便于设计。

 

 

17. 展示:说明时请将受众想象为四岁儿童

展示作品和设计作品一样重要。使用错误的展示方式,可能会埋没优秀的设计或者使其惨遭淘汰。谨记,受众第一次看到你的设计时,并不了解你了然于心的各个重点。

 

 

18. 肯定自己的创意,但不要成为其奴隶

了解何时宣传自己的创意,或是了解团队或客户何时会产生分歧,这里存在一个小小的临界点。作为设计师,你需要坚信自己的设计,但是你也应乐于接受他人意见,快速改变自己的创意以及展开后续调整。不要忘记条条大路通罗马。

 

 

19. 开发过程中跟进设计

如果您在广告公司中工作,你必须明白,虽然你刚刚完成的一个项目已经投入开发,你不得不参加另一个新项目的设计,这是家常便饭。大家普遍认为 PSD 和样式表提交后就万事大吉了,这是不对的,其实一切还刚刚开始。

如果你真的关心自己的设计和交互理念是否完全贯彻,可以实时与开发者友人沟通,并尽量提供帮助,以便达到至臻至美的效果。

 

 

20. 逐步正在设计的作品

 style sheets

与大家分享样式表和正在设计的组件

作为设计团队的一员,我们不仅希望看到最终的成品,同时也想看一看正在设计的作品。有时候,出于种种原因,项目最优秀的部分可能会被忽略,然后一直 存放在归档文件夹中。项目完成并获得客户/制作方认可后,可以着手进行改善,如有可能,可以创建案例研究,分析设计中的作品以及最终并未采用的作品。这有 助于帮助拓宽团队知识,同时你也能收集宝贵的反馈意见。

 

Claudio Guglieri 目前在纽约国际电子广告公司 B-Reel 就任艺术总监。之前在 Fantasy Interactive 任艺术总监,负责领导和制作客户端交互体验,如 Google、EA CNN、Nikelodeon、History Channel、Range Roverand Microsoft

 

半年870万UV,全球增速最快网媒如何炼成?

今年3月成立的Upworthy是 世界上发展最快的媒体公司。它只有14名员工,致力于快速传播有意义的信息和图片。10月,Upworthy已经拥有了870万独立用户访问量(UV), 而前一个月只有600万,8月份是400万,7月份是250万。如此之快的增长速度使它获得了400万美元的风险投资。

Upworthy联合创始人及CEO艾利·帕里瑟(Eli Pariser)分享了公司快速发展的秘诀:

1、不要谈论政治

在创建Upworthy前,帕里瑟为政治类数字杂志MoveOn工作。他和另外一位创始人、Onion前总编辑彼得?科奇利(Peter Koechley)认为即将到来的美国大选能为其网站带来流量。但是,人们并不热衷分享Upworthy的政治内容,所以他们决定扩展网站的讨论范围。

“我们曾认为,现在是大选年,人们将会热衷于讨论政治,但现实情况是,这并没有为网站带来多少流量的增长,没有多少人讨论大选情况”。

对于初创企业来说,放弃最初想法是一件困难的事情,但只有灵活变通才能生存。

2、从社交媒体而不是网站上找信息

Upworthy的内容负责人每天开始的工作并不是浏览其他网站搜罗新闻,而是在Twitter和Facebook上寻找新闻线索。寻找热门的 话题比自己开创新话题更简单,帕里瑟称,“我们的团队不断寻找值得深挖的新闻点,但是我们呈现的方式不同于传统的文章和博客,我们更倾向于用视频和图片来 分享。”

3、关注Facebook,而不是Twitter

相比Facebook来说,Twitter信息量更少,大部分人每天都花大量的时间逛Facebook。

“Facebook对Upworthy至关重要。我们在Facebook上的粉丝超过60万。与其他社交媒体相比,我们更加重视 Facebook。 不少社交媒体在主页上花费不少时间和精力,而我们则将这些资源用在我们在Facebook上的社区页面,而Upworthy的主页则是显得非常一般”。

4、对新闻标题精益求精

Upworthy内容负责人每天都在寻找新闻并对内容进行编辑。该网站没有多少原创新闻,但对于每一篇改写的文章,帕里瑟都要求编辑创建25条标题。

“我们之所以这样做,是因为好的标题可以展现文章的精髓。如果人们看了标题而没有兴趣阅读,那么文章就浪费了。我们会试着去想“如何才能让更多的人看你的东西”,一个好的标题可以让你获得更多的读者,这就是让1000人阅读和100万人阅读的区别”。

5、使用A/B测试和分析为内容增色

Upworthy的标题完全由社交媒体关注者最终确定。它为每篇文章提供多条标题进行A/B测试,然后查看每次分享的点击率和每次查看的分享率。

6、新颖的广告方式

Upworthy上没有任何横幅广告,但需要注册。它采用与众不同的广告方式。它希望吸引用户参阅广告商的注册项目,而不是提供毫不相干的垃圾广告页面。

7、不刻意让读者在网站上停留

对于一个拥有700万月独立用户访问量的网站,Upworthy的页面浏览量并不特别出彩,直接访问量亦如此。

9月份,Upworthy拥有600万独立用户访问量和850万页面浏览量,平均每人的页面浏览量不到2页。但帕里瑟不担心这个。他说:“我们不刻意将读者留在网站上。我们希望他们阅读、分享、订阅内容,然后离开。我们能够再次找到他们。”

8、抢先不重要,话题性才重要

Upworthy发布时曾尝试抢新闻。自那以后,帕里瑟知道,抢先并不是最重要的。

他说:“我们曾以为越快越好,但事实证明不是这么回事。我们没发现抢先报道有什么好处。实际上,我们许多热门新闻是早已传开的。话题性最重要,新旧没关系。”

9、移动很重要,但不代表一切

Upworthy的移动产品带来30%的流量,但大头还是来自Web。

尽管如此,帕里瑟表示,他的团队花了“相当多时间”来琢磨怎么改进移动网站。

10、只写广大群众乐意了解的内容

Upworthy努力发布一些有趣、有价值的新闻。因此,尽管社交媒体上热衷分享猫的视频,但Upworthy上绝对没有这种。

帕里瑟说:“当你真正学到东西时才会感觉良好。我们的原则是如果有一百万读过其中一篇文章,世界将会变得更好。这就是我们真正关注而且正在实践的。Upworthy以直观的方式传播一些重要的东西。”

 

虽然说的是国外的网站,但是很值得站长借鉴。相信国内已经有很多站长在做类似的事情了,但是要做好。还需要投入更多的精力!

营销的下一个五年:如何从这里到那里

如果接下来5年,你还从事营销传播而非打打酱油,那么需要抽点时间好好思考下未来变革了。本文将从移动工具,大数据,效果衡量,用户体验,客户冲突,技术融合,代理佣金,专利流氓等方面进行探讨,并给出了相应的建议。

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试想下接下来的5年会怎样,我们保证不会令人头大。即使从最坏的角度去预测,经济衰退在那个时候也该结束了。一个“失去的十年”将走向充满希望的结局,而真正的复苏将从低失业率与重获信心的消费者开始。

营销的下一个五年:如何从这里到那里

广告业也将再次腾飞。同时,一个新的媒体和营销秩序将被会出现。据eMarketer预测,到2016年,电视在一段时间内仍然会是支出最高的媒体(36%),但走势较为平缓,紧随其后的是线上广告(31%),而移动媒体虽然落后,但增长迅猛,其份额将会从1%跳到5%。

随着移动设备的兴起与不断进化,更多如网络电视市场将呈现一个完全不同的沟通环境。想要迎接挑战,就需要做出很多改变,包括旧的代理费模式。不论你是否准备好了,在一定程度上取决于你做了什么。

营销的下一个五年:如何从这里到那里

以下是关于广告业和行业领导者如何能担负起最严峻的挑战及今后如何应对这些变化。有些问题虽是老生常谈,但其重要性丝毫不因“老掉牙”而可以被忽视。(初次翻译行业文章,如有疏漏请参照原文,同时也请指出错误之处,以便学习改正。)

紧扣消费者最重要的工具

据索尼爱立信调研显示,到2017年,全球85%的地区将被3G手机网络覆盖,50%将会由4G覆盖。30亿的智能手机用户将会创造15倍于现在的流量。对越来越多的消费者而言,最重要的屏幕是他们口袋里的那一小块。

手机的个性化、数据渗透、情景及位置感应,是进入营销人员一直试图进入消费者灵魂的窗口。而品牌是否被邀请参与其中,取决于营销人员 对消费者在一个移动环境下的需求的理解。不论以何种方式去衡量,它们都在飞速前进。

说穿了,就是要将更多的广告预算投入到手机上。据Marketing Evolution最新数据显示,现在手机上只占预算的1%,而基于智能手机的投资回报率分析,这一数据会提高到7%,未来5年,更会超过10%。

Marketing Evolution首席执行官Rex Brigg称,营销人员不应该被现在手机广告供应商所提供的有限的选择所阻碍。大家都知道,他们很难再创意上有所突破。“模式都在那里,但是还有很多长进的空间。”他说道。举个例子,在他的研究中,基于LBS营销活动屈指可数,以至于他无法将它们归纳到一个独立的类别里。这无法让人乐观,正如Briggs所说的那样:“移动电话之所以独特,就在于其移动。”

当然,广告只是问题的一部分,很可能不是最重要的部分。利用移动工具和平台向消费者们提供真正的实用和方便,而不仅仅是打扰消费者,提供这样的服务才是赢下这场战役的核心。让人启发的是耐克和Fuelband平台,乐购在韩国地铁的二维码商店以及星巴克。星巴克咖啡连锁点几乎涉猎了各大移动新趋势,包括投资移动支付。近期,星巴克就把它的信用卡和借记卡交易交给了其投资的移动支付公司Square。

TO DO:提高你在移动上的投资,这样你才能为今后的变化做测试、设立参照点(CPM如今非常重要)。但是不要忘记移动贯穿于整个消费体验。移动不仅投广告,但也绝不是干扰。

营销的下一个五年:如何从这里到那里

大数据进入电视屏幕

对认为有线电视可以灭亡,以及预言电视不久就将消失的人说声抱歉,电视仍然是最好的对大众讲品牌故事的地方。但是,它基本是个“不发声”的营销平台了,那些无关的广告我行我素地广告着,好像观众们没什么技术来跳过广告似的(浪费!)。

Simulmedia(一家新兴的致力于让电视更数据化的企业)创始人Dave Morgan认为,电视营销不是没效果,而是效率低下。“有太多的广告播给了错误的受众,太多的频次都是给了重合的受众而无法达到精准投放。”

Morgan称,现在1%或2%的电视广告是数据定义,这是保证GRPs和销售增长的来源。在五年内,当75%的有线电视机顶盒提供精确到秒的观看数据,和数据关联的广告将会达到15%到20%。详细到谁在什么时候看什么的信息,最大的广告平台将会有所改变。想一窥那时的世界,可以看看AllState案例,一个相对小众的产品通过电视广告投放:租房人保险——这广告只有租房者才能看到。

这些东西将改变游戏规则,并且对营销链上的每个环节都提出了新要求。首先,营销人员将重新思对如何使用电视。随着受众接触广告的案例和数据的累积,精准将变得更有意义。这不仅影响营销组合,还会影响经营决策和产品开发。代理商需要提升对消费者的洞察和创意能力,减少感情用事,以突显明确的主张。买卖双方想要扩大电视市场的受欢迎度就要提升他们和数据专家的沟通水平。在2017年,电视将不在考察GRP或是“熟女镇”(美剧)第八季是不是可以倾注进更多的广告来完成商业目标。

TO DO:雇佣合适的才人,电视投入就算不是一个可以获得直接反馈的渠道,但可以开始把它当做是一个数字播放器,但是不要忽视隐私问题。

衡量最终效果而不仅是达到率

当我们谈论“参与”的时候,我们会说什么?我不知道,我猜你也很有可能不知道。但是语义的模糊并不能阻止营销产业不把这个词当做是形容我们非常、非常想要从营销活动中获得的、对广告可以做的事情的更深一层的理解。

几年前,一个产业想用频率来替换参与。它失败的部分原因是,“参与”说明我们知道某个人在看到广告时脑袋里在想什么而我们其实并不能真的做到,而需要进入大脑去测量。 广告调研公司Foundation的数字营销执行副总Ted McConnell说道,“我希望你在数字媒体(网络或是未来的电视)中看到的曝光衡量将会更具可比性与真实性,而参与的衡量方法也将会为我们拼凑出人们的大脑里在想的东西。”

不论消费者是在广告位上悬停光标或是切换频道,这样的方法将会让我们更能洞察出消费者的行为,在这过程中还会去除非故意的拒绝的误算。这里有一个参照点,就是如何基于消费者行为轨迹(以及在大脑活动)推送相关的广告,进而实现精准营销。

监测脑电波能更好做定性反馈,小样本大小和诊断工作。但别把这个当做支持神经营销学的论据。

Briggs在Marketing Evolution一直在跟踪研究广告主为何随着时间的推移得到的回报总是地域投入的营销预算。他认为品牌认知比宣传更重要。“衡量方法已成为创新的敌人!”他说。因此,衡量模型需要足够的灵活性,以便为手机这样的新媒体提供足够尝试空间。

TO DO:要跳脱仅仅是意识和接触就足够的思维定势,同时要勇于去尝试新的媒体形式及衡量模型。

解决广告代理费问题

最近ANA(美国国家广告主协会)做了一个调研,在各代理商的代理费问题上,有个不大乐观的数据:“代理费的一些新方法,例如根据最终效果来付费,并没在全球推广。报告说只有大约4%(回应者)使用了这样的方法。”另外,还有一个4A做的研究得出了让人哭笑不得的结论:代理商们给移动开发商的付费还不及客户主管薪资的一半。

代理费危机也是业内关注多年的问题。随着原先轻松可获得15%佣金的比例下降,以及中介费用的上升使得各代理商的责任分界变得模糊。各家代理商纷纷感叹,早前的行情好事合作伙伴,现在却成了点头哈腰的屌丝。假设我们已经抛弃了Bug横生的按时计费模式,解决方案就明确多了了:基于绩效的薪酬体系,而不是按时间段收费。

内衣商Jocky International(居可衣)以及其代理商TPN就提供了一个可借鉴的好模式。Jockey的首席营销执行副总裁Dustin Dohn形容说:“根据工作结果和最终利润来付费”。代理商和广告主需要一起确定工作内容和考核指标,及利润分成。 Cohn说,“把所有的利润都放置于最终的结果,使得代理商真正相信客户的品牌,这种以结果为导向的模式,将大大提升代理商的做事效率与效果。

FCB前首席执行官和资深薪酬顾问Steve Blamer,认为这取决于代理商是否能诚实透露利润率以及收入水平。“令我惊讶的是,代理商们都不情愿公布他们的成本。”同时,甲方营销人员也需要开始那些是你们愿意为其付费的,毕竟,有一些是不值得的。

TO DO: 代理商们,别藏着掖着你的成本了。广告主们,不要认为你们的广告代理商不准备接受新代理费方案。双赢把握好度,但别总想着贪便宜。(MADBRIEF温柔滴插入说一句,那些装大爷的甲方们,要快要好要急,可以。但别光想着别人为你加班,你也得为他们加薪!人是人他妈生的,妖是妖他妈生的,出来混都不容易,多体谅多理解才是正道。)

用户体验是新的30秒广告

人们对用户体验设计有很大的误解,认为这是数字营销的事儿,是确保网站或APP开发满足甚至超越可用性的标准。如果想要继续在广告业里做而非打酱油的话,不仅要拥抱用户体验需,更要疯狂的研究。代理商和营销人员应该考虑,如何把改善用户互动和体验机制贯穿到品牌体验的全过程,从对数字资产引入到店内电话中心的信息等等一个都不能放过。这种理念是超越以广告为中心的思维方式,因为在这媒体碎片化及信息过载的时代,需要用更多的方法去减少品牌与消费者间的摩擦与隔阂。

当与品牌互动的时候,数字化界面的越来越普及,使我们很容易在考虑广告产业对品牌的定位的时候想到一个完美的暗喻。形形色色的代理商需要考虑如何才能将有大思维的体验设计师融入到他们的产品创意和策略中。很多灵感,例如刚起步的Uber,通过移动APP+司机所组成的友好车队,帮助都市人解决租车与付款的麻烦。一些大企业也在加入,如英航,他们简化了获取消费者数据库获取方式,使得个性化的航空体验变得更加容易,还有苹果以及它那个无缝电子商务平台。。

在Mullen(拥有JetBlue,Zappos和Google等大客户)担任技术创意高级副总裁的Mathew Ray说道,“我们应该尽我们所能地考虑我们的品牌在消费者生活中的角色,而不仅仅是传统上认为的短暂的互动。”Mullen在涉及体验设计的实践问题上使用了非传统跨专业的团队,而团队的构成是由客户品牌的定位而决定的。“这种紧密捆绑的方法帮助我们在各种各样的项目中传播体验设计以及其他思考方式。“

TO DO:紧密整合。对用户体验想得宽泛一点,在设计所有消费者互动的时候要用像用户体验专家那样去思考。说到用户体验专家,别担心,你还是多雇一些来。有人可能会说这么整吃力不讨好,你以做广告,别搞什么体验了。但大多数时候人总会犯傻的(眼界决定世界!)

合并营销和技术团队

CMO们,早就开始往分析和自动化里大笔投钱,到2017年,他们也将会比CIO们更愿意花更多的钱在信息技术上。我们正极速迈向一个品牌体验和技术体验不可分割的世界、一个没有时间和精力去容忍因为营销团队和技术团队没达成一致而造成低效率及失误的世界。

未来五年,将急需重组市场营销与IT技术的关系、这就要召唤更多跨专业、跨领域的营销和IT专家团队,当然也会产生更多新的首席XX官(也许会出现首席营销技术师什么的?),以及对工作内容的重新定义,而这不只是涉及技术公司的事。随着消费者对数码电子产品的越来越痴迷,营销人员都需要通过技术工具来打交道。很明显,在未来,每家公司都是技术公司。

营销和IT都可能很顽固,让他们和谐共处并不容易,而其这是一个有风险大赌注,但是跟上消费者的步伐迫在眉梢,他们可没耐心等你一切准备好束手就擒。但请记住,用户体验将成为我们勇敢的新的世界中的一切。

TO DO:试着整合IT和营销团队。从小事做起,一个产品,一个种服务。别回避营销和技术差异,但差异也可能比你想象得要小。

营销的下一个五年:如何从这里到那里

解决客户冲突

去年下半的时候,《广告时代》一篇报告称,广告主如今对解决代理商客户冲突(同时服务互为竞品的客户)越来越严苛了,这并不是一件好事。品牌期望他们的策略、竞争数据以及情报都是保密的,这无可厚非,而客户之间的竞争也是值得尊重的。百事和可口可乐也不可能被放在同一家只有一个办公室的代理商那里。但是,对客户冲突过于宽泛的定义,往往会影响代理商的成长和效率。

随着商业流动性越来越强,竞合关系这样的概念越来越被接受,但代理商冲突除外。如果把冲突理解的太宽泛,那么真正的输家就是广告主了,因为这样会失去可以为你工作的人才,还有最重要的东西:选择。这对于想要寻求拥有全球网络的代理商而言就更是如此了,全球广告巨头就那么几家,不做就没得做的。

这个问题在4A里也不断被提及。就这个问题,我们特地咨询了在4A里担任执行副总裁的Tom Finneran,他说,应该以记录现存的冲突政策和建立最好的解决方案为开始。其次,需要制定相应的保密协议与保护措施。最后,需要有一个教育引导,包括明晰所服务的客户清单,以让客户放心。

TO DO:代理商们需要意识到问题并积极寻求达成共识。Tom Finneran说“现在,一家代理商的客户冲突就是另一家代理商的机会。”这好像是告诉代理商们威逼利用的来解决这个问题。

消灭专利流氓

因无情的专利钓饵所产生的诉讼,美国企业去年在法律上花费了超过29亿美金。专利流氓只专注于保护专利权,而无任何计划将专利投入到生产和营销中去。对于广告主和代理商触碰到此类问题,往往责任归谁并无清晰的界定(在广告公司经常遇到的就是客户预算少而偷图),如此剪不断理还乱的市场,不仅影响和谐,还会破坏合作,最糟糕的是,这TMD阻碍创新!

依 SoDA(数字营销行业协会)的代理律师Brad Gross说,“前路混杂着”教育和不容忍”。首先,代理商和制作公司必须告知客户有何风险和需求,各家将要承担的财务风险。如不能容忍呢?“如今大多数数字代理商和制作公司受专利流氓威胁的时候,拒绝支付专利许可费用,”他说道,“这迫使专利流氓去证明他们权利的合法性,而不仅仅是说那些他们常说的话:‘别人都付了,你也应该付。’”

TO DO:让法务部门加入; 抱团组建自己的反专利流氓组织,别看到流氓就躲起来。

一个铜钱的故事

有个年轻人,抓了一只老鼠,卖给药铺,他得到了一枚铜币。他走过花园,听花匠们说口渴,他又有了想法。他用这枚铜币买了一点糖浆,和着水送给花匠们喝。花匠们喝了水,便一人送他一束花。他到集市卖掉这些花,得到了八个铜币。

一天,风雨交加,果园里到处都是被狂风吹落的枯枝败叶。年轻人对园丁说:“如果这些断枝落叶送给我,我愿意把果园打扫干净。”园丁很高兴:“可以,你都拿去吧!”年轻人用八个铜币买了一些糖果,分给一群玩耍的小孩,小孩们帮他把所有的残枝败叶捡拾一空。年轻人又去找皇家厨工说有一堆柴想卖给他们,厨工付了16个铜币买走了这堆柴火。

年轻人用16个铜币谋起了生计,他在离城不远的地方摆了个茶水摊,因为附近有500个割草工人要喝水。不久,他认识了一个路过喝水的商人,商人告诉他:“明天有个马贩子带400匹马进城。”听了商人的话,年轻人想了一会,对割草工人说:“今天我不收钱了,请你们每人给我一捆草,行吗?”工人们很慷慨地说:“行啊!”这样,年轻人有了500捆草。第二天,马贩子来了要买饲料,便出了1000个铜币买下了年轻人的500捆草。
几年后,年轻人成了远近闻名的大财主。

故事很简单,也很有意思。年轻人的成功不是偶然的,因为他具备了现代人的管理素质。

一、他很有思想:他明白要想得到就一定要付出。他先送水给花匠喝,花匠得到了好处,便给了他回报。这也是双赢的智慧。

二、他很有眼光:他知道那些断枝落叶可以卖个好价钱,但如何得到大有学问。所以,他提出以劳动换取。这也符合勤劳制富的社会准则。

三、他很有组织能力:他知道,单靠他一个人难以完成这项工作。他组织了一帮小孩为他工作,并用糖果来支付报酬。从这一点看,他具备领导艺术和管理才能,他用较低的成本赢得了较大的投资收益。

四、他很有信息意识:他可以从和商人的谈话中捕捉赚钱的机会,再用较低的价格收购了一大批草转手卖了个好价钱。这一点,与我们今天在信息时代的经济贸易非常吻合。

我们每个人都梦想成功,而且财富就在我们身边。有的人抱怨财运不佳,有的人埋怨社会不公,有的人感慨父母无能……其实我们真正缺乏的正是勤奋和发现财富的慧眼。

加班的那点事儿

 

在晨会的时候,发起了一个关于加班的讨论。如果你工作以来都没有加过班,那我不知道应该恭喜你还是替你默哀,起码在互联网行业,不加班是不可能的事。总结一下讨论的结果,分析出一下观点分享给大家。

一、为什么加班?

在微博上经常会看到转发关于腾讯每晚加班到11点的图片,于是很多人都在说,可怕的不是那只企鹅,真正可怕的是,比你领先,比你更有天赋的团队,比你更努力! 为什么要加班?加班的目的是什么?根据我个人的观察,加班的目的之一就是工作,把没有完成的任务结束掉;另一个就是自我学习,也就是说加班不仅仅是为了工作,而是为了提升自己的能力,或者花更多时间做出自己的想法。

前者我就不讨论了,为了工作而加班只能说能力不够,需要努力补救。

后者应该是不少赞成加班的朋友的立论观点吧。我算是其中之一,还年轻,多花点时间在工作上,不管对公司,对自己都有益处。这也是团队文化的一种体现,如果过了6点后,你发现办公室没有多少人,那么作为HR或管理人员应该去调查一下原因。

二、一定要加班?

没有人会喜欢加班,因为我们总是希望工作与生活是分开的。

工作是工作,生活是生活,但现实告诉我们,如果要想卓有成效的话,你必须把工作融入到生活中,加班只是这种融入的一种表现形式。

不管你从事什么工作,你都需要保持自己的好奇心,在工作之外对行业内的新兴事物进行研究,扩大自己的 视野与见识。这是一种无形的自我学习,应该是一种职业习惯,当你的见识与视野扩大后,你才能更好地胜任你自己的工作。

回归原点,一定要加班吗?加班应该是一种自愿行为,加班不等同于自我学习,但你可以在办公室进行自我提升。正如我们读大学发现,在宿舍你是没法认真学习的,总会有各种干扰,而在自习室却能高效率地学习,因为自习室的环境能让你更加专注于投入。如果你觉得在办公室工作比较专注的话,你会更倾向于在公司进行;如果你觉得喜欢一种轻松自在的环境,也许在家会更加适合你。

三、加班背后的那些事

腾讯加班文化背后有着一套东西支撑着,不是表面上的所谓加班而已。

首先,腾讯的自我学习文化很强,是一个很强调执行力、很强调知识分享的团队,听说是管理层保持着这样的作风,直接影响到腾讯的所有员工。

其次就是弹性工作时间,也就是说你今晚加班到11点,也许你明天可以10点钟才到公司也可以,只要你的工作时间达到8个小时就可以了,弹性工作时间制度给员工提供自我调节的空间。相信大家都试过第一天加班后,第二天早早上班的工作效率是非常低下的情况,而弹性工作时间给员工一个自我调节的空间,让自己休息更加充分,自然而然会保持这种作风。没有足够的休息,就算腾讯团队也没办法形成这种加班文化,因为你的身体会给一种反馈,抵抗这种疲劳的工作状态。

还有一点:凡是工资高的人工作时间都比较长,也常加班。如果不相信的话,你可以好好观察一下,如果进入待遇比较好的公司的人,一般来说都比较专注于工作,当然跟你联系的时间就会减少了。

我个人赞同加班,但更赞同加班背后的自我学习文化,也是一个团队能做出优秀产品的核心。在休息的时候,想想你的状态,是否还持续保持对这个行业的热忱,依然不知疲倦地去学习呢?我自己算是其中之一,平时也在持续学习,接触不同的新产品。所以,看问题不能只看表面,要看到加班的实质,要想像腾讯团队一样努力,就必须做好一系列的保障,当然,作为个人也需要不断学习,因为成功取决于你八小时之外的兴趣与爱好。

最后,分享一个雷区:不要为了加班而加班,特别是所谓的“强制加班”。只有有目的(工作、新产品,进度、自我学习等)地去加班才能有所成就。